作者:陈禹安; 麦楚琼(编辑)消费者游戏规则移动互联网互联网时代玩家商家消费行为特征环境变量
摘要:目前消费者所处的是移动互联网盛行的时代,这是最为显著的环境变量。移动互联网时代,消费行为特征就是玩具思维时代。在前互联网时代,满足消费者基本功能性需求的产品大行其道(即工具思维)。而在互联网将话语权以及链接权赋予消费者之后,掌权后的消费者就不再简单满足于产品的基本功能,而是渴望在产品之外,额外获得有趣、好玩、时尚、炫酷、新潮的情感满足,甚至把情感满足放在功能满足之前(即玩具思维)。
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