作者：蔡恩泽客户为本商业竞争中国互联网用户隐私客户利益杀毒软件市场竞争核心竞争力消费者利益聊天软件
摘要：深秋时节,腾讯与奇虎围绕QQ安全上演了一场昏天黑地的互联网商业大战,其最为鲜明的特点就是将数亿网民劫持卷入这场"不义之战"——双方都置广大用户的利益于不顾,使出了"绑架"客户的撒手锏,极尽威逼、利诱、骚扰之能事。
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