如何避免你的企业犯同样的错

持续改进pdca质量策划朱兰博士自我评价质量管理对比法质量控制顾客要求绩效挂钩

摘要：1有什么方法可避免犯同样的错误企业通过开展自我评价可以找到自己所存在的优势和长处、劣势及错误。如何才能使企业扬长避短,避免犯同样的错误呢？那就是要针对评价发现的问题和不足进行质量改进,而且是持续改进——一种按照PDCA循环的持续改进。那么,什么是持续改进？如何进行持续改进？用什么方法来进行持续改进呢？这是下面要讨论的问题。

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