服务中心网上服务标准化工作运行规范服务设施标准化机构服务礼仪服务评价实施评价总体结构
摘要：本标准规定了政务服务中心网上服务的基本原则、服务提供、服务保障、评价改进。本标准适用于各级政务服务中心网上服务的建设和管理。GB/T 32169.1—2015《政务服务中心运行规范第1部分：基本要求》2015-10-122016-05-01实施GB/T 32169的本部分规定了政务服务中心（简称中心）运行的基本要求,包括服务组织、服务设施设备、运行管理、监督与评价等内容。
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