中国标准出版社投诉社会主义市场经济消费者合法权益丛书策划法制体系维权意识
摘要:随着我国社会主义市场经济的不断发展和社会主义法制体系的不断完善,广大用户的维权意识也在不断增强,由此引发的投诉、非正常投诉,乃至投诉危机也不断增多。如何及时、有效、高效地处理各类投诉事件,并在保护消费者合法权益的前提下,维护自身合法权益,已成为企业所面临的一个重要课题。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《中国质量与标准导报》(CN:10-1457/T)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
部级期刊
人气 19583 评论 66