作者：张利华旅游设施质量标准知识问答服务星级饭店旅游休闲异国风情旅行社生活导游
摘要：也许你对星级饭店并不陌生，也许你经常下榻于三星级饭店，但你知道什么是星级饭店吗？满足什么要求的饭店可以称之为三星级饭店？还有，你知道旅游汽车和旅游厕所也有星级一说吗？你知道导游和旅行社也有服务质量标准吗？……当今，旅游休闲已成为普通大众的一种生活需要，当你在丛林山谷中享受人生的乐趣时，当你沉迷流连于异国风情时，当你通过旅游来驱逐精神的劳顿，安抚疲惫的心灵时，你也许没想到，其实旅游标准都已悄悄渗入你旅游生活的每一天，保障着你在旅游中的吃、住、行、游、购、娱和其他，回答着你在旅游过程中所有可能遇到的问题。
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