作者：刘焱质量管理竞争力新系列国家自然科学基金丛书管理理论测评方法科学研究院科学发展观
摘要：上海质量管理科学研究院于2002年首创了质量竞争力的概念，三年多来，在国家自然科学基金的资助下，经过潜心的理论探索和广泛的实证研究，取得了丰硕的研究成果，确立了质量竞争力理论的结构框架和知识体系，形成了质量管理理论和竞争力理论相互交叉渗透的边缘学科。本书分析了质量竞争力理论和质量管理理论的发展演变过程；从科学发展观、质量经济性原理、涌现性理论三个方面，解释了质量竞争力形成的机理，界定了质量竞争力的内涵与边界；建立了质量竞争力层次模型和结构模型，确定了测评质量竞争力的指标体系和测评方法；阐述了培育提升和发挥质量竞争力的主要途径。并通过大量企业依靠质量赢得竞争优势实证案例验证了质量竞争力理论。本书为质量、经济、
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