标准是应对投诉的技术依据

作者：王寿魁制定标准技术依据投诉实践经验最佳效益重复性主管

摘要：所谓标准，是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式，作为共同遵守的准则和依据。制定标准的出发点是力图建立最佳秩序，取得最佳效益。标准的本质特征是统一。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社