作者:谢郦君; 林敏最终检验品质品牌用户长期使用消费者产品企业
摘要:品牌是企业的灵魂,产品是品牌的载体,而消费者则是品牌和产品的最终检验者。2005年,中国制冷界的老牌企业华凌,在重庆举办了一场别开生面的活动——寻找华凌“品质大使”,授予一批长期使用华凌空调的消费者“十年用户”的称号和证书。活动中,现场掌声如潮,气氛热烈。对于华凌产品,这些“品质大使”给予较高的评价。这表明,华凌以其优良的品质,通过了用户长达十年的“检验”。
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