作者：唐水平; 李公权全面质量管理质量管理方法企业形象核心竞争力标杆企业质量管理水平企业健康发展质量提升
摘要：全面质量管理(TQM)指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。加强全面质量管理,推动企业质量提升,推广应用先进质量管理方法,提高全员全过程全方位质量控制水平,有利于企业健康发展,提升企业形象,提高企业质量管理水平和核心竞争力,进而打造质量标杆企业,创立企业品牌。
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