企业文化——企业发展的支点

作者：连洪恩企业文化无形力量麦当劳叔叔本田公司麦当劳餐厅企业哲学职位说明书经营战略团队精神松下

摘要：<正>当我们在笑容可掬的"麦当劳叔叔"导引下步入有着以暗红色为底衬、以明黄色弧型"M"为标志的麦当劳餐厅时,立刻会感受到一种无形力量的吸引,这就是麦当劳独特的"Q+S+C+V"的文化理念,即生产"大众喜欢的味道"、"收银员的目光必须注视顾客并面带笑容"、"与其背靠墙休息不如起身打扫"、提供更有价值的高品质物品给顾客"。

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