作者：叶秋芳; 蔡国强pdca循环门诊药房自动发药机调剂差错
摘要：目的 降低门诊药房自动发药机的差错率,为门诊药房质量的持续改进积累经验.方法 运用 PDCA 循环管理法,对差错类型和影响因素进行分析并提出改进计划.结果 通过完善操作流程、维护软件硬件、提升药师素养等措施,有效降低了品种差错率和少药差错率,但多药差错率未达标.结论 可建立新的 PDCA 循环,PDCA 循环可在门诊质量持续改进中推广应用.
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