作者：杨秋丽市儿童医院医护人员服务强化医疗医患沟通医疗技术工作角度医疗质量管理医疗质量控制临床路径管理过度用药
摘要：＂三好一满意＂,在徐州市儿童医院（以下简称＂徐州儿医＂）不是一句口号,而是徐州儿医人的实际行动。近年来,徐州儿医以医务人员良好的医德医风、热忱的服务态度和过硬的医疗技术吸引了越来越多的患儿,尤其是周边河南、安徽、山东等地区农村的患儿到该院就诊。那么,徐州儿医是如何做到的呢？以下从医务工作角度来谈谈体会。首先,规范医护人员服务用语,认真整改问题,做好医患沟通工作。
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