危机管理在急诊护理管理中的应用

作者：彭娟急诊科护理急诊危机管理

摘要：目的对危机管理在急诊护理管理中的应用进行探讨。方法通过对急诊护理中实施的危机因素和危机管理策略进行分析。结果在急诊护理管理中通过实施危机管理，有效的提高了护理人员的危机意识、工作积极性和反应能力，患者对护理人员的评价也得到了很大的提高。结论急诊科护理过程中存在很多危机因素，采用危机管理能够在很大程度上避免这些危机因素，有效提高急诊护理质量，降低事故发生率，应积极采用。

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