软件？硬件？人性化？

作者：王宏软件立于不败之地人性化服务美容院美容技术硬件设施化妆品美容业功能性竞争

摘要：众所周知，“豪华的环境”、“专业的美容技术”、“广告媒体的支持”、“名牌化妆品的导入”、“功能性的经营”是美容业者立于不败之地的方法。但有了这些只能说美容院具备了竞争硬件设施，而“人性化的服务”是我们所要强调的观念，也是未来美容院在竞争中的取胜之道。虽然“人性化服务”是“老生常谈”，但有多少美容院真正做到了这一点?

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社