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首页 期刊 中国医院管理 我院“三级电话回访”工作机制的建立与实施【正文】

我院“三级电话回访”工作机制的建立与实施

作者:王立新 李国强 徐福琴 包善玉 曹广伟三级电话回访后医疗管理满意度

摘要:为进一步促进医患关系的和谐,我院自2005年开始探索后医疗管理工作,在河北省卫生系统率先建立了“三级电话回访”工作机制,并在2007年引进了电话回访系统。在医患之间架起了信息沟通、温暖互动的桥梁。

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中国医院管理

《中国医院管理》(CN:23-1041/C)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国医院管理》杂志在国家卫生工作方针、政策指导下,贯彻“理论与实践相结合”的方针,报道我国医院管理学术研究和实践探索的最新进展,以增进医院管理学术交流,推动我国医院管理学科的学科发展和医院管理水平的提高。

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