作者：肖七秀; 王丽容; 罗慧娟急诊室护士心理健康状况工作压力工作倦怠感
摘要：目的分析急诊科护士工作压力源以及心理健康程度，以期促进护士工作效率，提高服务理念，推动医院的护理发展。方法以惠州市326名急诊科护士为调研对象，采用中国护士工作压力源量表、Maslach工作倦怠感量表以及症状自评量表（SCL-90）调查急诊科护士的工作压力和心理健康状况。结果急诊科护士的工作压力源从高到低分别为：护理专业及工作方面的问题[（2．94±0．48）分】，工作量及时间分配问题[（2．88±0．56）分】，患者护理方面的问题[（2．86±0．62）分】，工作环境及资源方面的问题[（2．52±0．84）分】，管理及人际关系方面的问题【（2．47±0．52）分】。工作倦怠量表得分为（3．42±0．94）分，其中，情绪衰竭方面得分为（3．86±1．36）分，消极工作方面得分为（2．63±1．25）分，个人低成就感方面得分为（2．47±1．21）分。急诊科护士的SCL-90各因子及总分得分均高于国内常模，差异有高度统计学意义（P〈0．01）。结论惠州市急诊科护士存在着诸多压力源及影响心理健康的因子，医院管理层应该重视急诊科护士的身心健康，采取相应的措施应对，以提高急诊科的护理质量。
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