传染病专科医院门诊护理工作量化管理的实践与体会

作者：李劲梅; 刘翠英传染病专科医院门诊护理工作量化管理

摘要：目的：探讨门诊护理工作量化管理的实践方法，有效推动门诊护理工作的开展。方法：从门诊护理工作内容，服务质量，服务态度等角度确定量化指标。结果：强化了门诊护理工作质量，提高了护理人员责任心。结论：通过护理工作量化管理的开展，可杜绝工作纰漏，调动护理人员工作的积极性，保证门诊护士以良好的服务态度对待每一位患者。

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