防范护患冲突 创造和谐护患关系

作者：徐伟芹; 张爱勤; 周银军; 卢清丽防范护患冲突创造护患关系

摘要：在激烈的市场竞争下护患冲突日益增多,要想在市场竞争中立于不败之地,必须防范护患冲突。在工作中通过加强医德医风建设、强化法制观念、强化人文内涵、推出礼仪服务、改善服务态度、加强自身学习等才能使护患冲突消灭在萌芽状态,创造和谐护患关系,适应市场需要。

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