作者：杜孟凯; 王蕾; 张国君; 张维敏感舆情医疗服务医疗改革
摘要：随着医改逐步深化,进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受成为医院新的重点工作。笔者从医院网络敏感舆情入手,通过对敏感舆情类型的分析和研究,发现群众在医院诊疗过程中的痛点、难点问题,通过提出相应的改进措施,实现医院管理创新和医疗服务水平提升。
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《中国医院》（CN：11-4674/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国医院》是医院管理学术期刊、中国医院协会会刊、中国科技优秀期刊、中国论文统计源期刊。其任务是贯彻党和国家医疗卫生工作方针政策，报道我国医院管理理论研究和实践探索的重大进展，医院行业信息，反映广大医院管理工作者的心声，强化医疗行业自律，增进国内外医院管理学术交流。
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