作者:王蕾; 杜孟凯; 张国君; 张维全媒体时代舆情管理舆论引导
摘要:全媒体时代的到来正在改变着传统舆情信息和舆论引导工作模式,重塑着社会舆论生态,对医院舆情管理工作提出了新的挑战。笔者通过总结首都医科大学宣武医院的舆情管理工作实践经验,研究阐述了全媒体时代舆论环境下公立医院舆情管理的工作机制,并对实践中存在的问题进行思考与讨论,指出医院舆情管理工作要强调协同管理、要主动弥合医患信息不对称、要落点提升医疗服务的持续改善,助力现代医院管理制度建设。
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