作者：闻大翔 陆琳 甘宁 张斌渊 范关荣科间会诊六西格玛管理电子会诊会诊质量
摘要：目的：了解院内科间会诊的实施现状，研究有效提升科间会诊完成及时性、积极性和有效性的措施。方法：依据六西格玛管理中的DMAIC（界定-测量-分析-改进-控制）五步模型，回顾性分析科问会诊的完成情况。质量改进措施“OA网上电子会诊”试行后，对试行前后的数据作对照比较分析。结果：χ^2检验结果显示，试行科室“科间普通会诊48小时内完成率”的上升，以及“会诊单填写缺项率”的降低均具有统计学意义。结论：实行“OA网上电子会诊”可以有效缩短会诊等待时间、提高会诊申请单的填写质量，同时加强医务部对会诊工作的动态监管。
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