换位思考：急诊初体验

作者：谢广宽换位思考医院管理急诊科临床科室后感觉分诊实习医师统计信息中心卫生服务调查就诊流程

摘要：我在医学院教书,因为工作的缘故经常去医院调研,读书期间也曾在医院的临床科室和管理部门都实习过一段时间,对医院管理的复杂性和医务人员工作的辛苦都有较为深刻的体会,因此在分析问题时有时会不自觉地站在医务工作者的立场去思考。但两年前的一次急诊经历促使我更加重视换位思考,更多注重患者的体验。

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