作者：关婷 郝徐杰 陈红医院志愿者医学伦理志愿精神伦理守则医院志愿服务事业
摘要：目的从医学伦理方面探讨医院志愿者流失的原因、如何完善志愿者管理制度、提高志愿者服务的长效性。方法采用自填问卷的方式进行匿名调查，通过电子邮件发放问卷。共发放问卷268份。回收问卷268份，有效问卷170份，有效率63．4％。结果38．5％的人员参加志愿服务是受到“环境因子”的影响；34．5％的志愿者是出于利己动机；为了“帮助有需要的人”而参与志愿服务的志愿者仅占15．2％。40％的流失志愿者对社会志愿服务的关注度是“一般”；非常关注的仅占14．1％；57．4％的流失志愿者认为影响持续参与医院志愿服务的主要原因是“与生活或工作学习相冲突”；7．9％的流失志愿者认为“学识和技能得不到发挥”；7．6％的志愿者对志愿服务团队没有归属感。结论从伦理学角度出发，应从融合“利己一利他动机”伦理观、制定医院志愿服务伦理守则、培育医院志愿精神与理念等多个层面采取措施，促进和实现医院志愿服务事业的可持续发展。
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