作者：张洪 张福明医院药学人文关怀以人为本用药服务医患关系
摘要：由于医院药学服务的特点是责任重大、患者期待高、医生期望高以及医院药学服务人文关怀的核心是“以患者为中心”等，人文关怀在医院药学服务中的体现为：从药物适应症角度帮助患者检查处方的合理性，进行实时动态监测、报告药物的不良反应，为患者建立人性化的个人电子药历，为患者提供必要的药学情报和信息服务，为需要帮助的患者提供咨询服务等。因此，临床药学工作者应加强自身人文修养，应该将人文关怀精神主动贯彻落实到医院药学服务的工作实践之中，做到以人为本，热情主动，结合患者的实际情况，去制定个体化、人性化、最优化的药物治疗方案，达到最好的用药服务效果，从而更好地利用医药资源，融洽医患关系。
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