作者：赵小霞; 白捷; 靳志丽入院宣教品管圈缺失率护士行为应用患者满意整体护理工作效率
摘要：入院宣教是整体护理的第一步,是患者进入病房接受治疗护理的第一站。良好的护患配合关系是治疗成败的关键。所以护理工作需要一个框架来支撑和理顺整个工作流程,找到一个护士省力、患者满意的平衡点来提高工作效率,改善服务质量。通过品管圈活动规范护士行为,引导护士进行规范化入院宣教,可以提高工作效率,并且防止一些宣教告知项目的遗漏,进一步融洽了护士与患者之间的关系[1],利用品管圈模式使工作质量在不断的循环中得以提升。
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