作者：孟培人性化服务门诊人文关怀医护人员精神需求身心健康最大限度医疗服务生活质量育龄夫妇优质服务优生咨询患者落脚点着眼点现代人
摘要：人性化服务是指医院始终把服务的着眼点和落脚点放在对患者施以人文关怀精神上,医护人员处处尊重、关心、爱护和体贴患者,充分满足患者的心理和精神需求,最大限度地维护患者的身心健康,达到患者对医疗服务的全程满意.现代人对优生非常重视,由于生活质量的提高,育龄夫妇非常渴望高质量的孕育过程,并希望在整个孕期得到优质服务.因此,在门诊优生咨询过程中的人性化服务就显得尤其重要.
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