作者：陈双双; 郑骏; 杨刚; 沈德瀛; 楼理纲; 冯...人为故障医疗设备规范使用电子说明书查询系统pdca循环鱼骨图柏拉图
摘要：目的随着现代科技医学发展,医疗设备种类繁多,操作不规范引起的设备故障频发,该类故障不仅可能导致设备损毁,甚至危及操作者和患者的生命安全,通过质量管理工具降低该类故障的发生具有重要意义。方法本文以PDCA循环管理方法为基础,运用根因分析法对影响医疗设备不规范使用导致人为故障的因素进行了分析,并且使用鱼骨图、帕累托图等工具探讨其中的主要原因。结果根据帕累托图筛选出前3项主要因素,其中说明书和操作规程的管理存在较严重的缺陷,进而通过实现操作规程和说明书的信息化管理系统及手机端实时查询来进行优化。结论本文首次通过说明书管理系统为临床部门提供触手可及的医疗设备操作指导,提高了医护人员的工作效率,降低了由于不规范操作引起的不良事件发生率,从而提高医疗设备管理质量。
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