作者：刘金艳; 汪丽品管圈护理模式神经外科护理质量护理不良事件护理满意度
摘要：目的分析品管圈护理模式对神经外科护理质量以及患者满意度的影响。方法本文随机选取我院在2015年12月2016年12月期间收治的接受神经外科疾病治疗的患者250例作为实验研究的对象，按照患者接受护理服务模式质量的不同将患者分为接受品管圈护理模式的品管圈组和接受常规护理模式的常规组，每组各有125例患者，对两组患者的护理质量和患者满意度进行探讨和分析。结果品管圈组患者疾病知识掌握率、护理不良事件发生率以及并发症发生率和对护理服务的满意程度等情况均显著优于常规组患者，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论在为神经外科患者提供护理服务的过程中，品管圈护理模式的运用可以提高护理服务的质量，让患者曼好的掌握疾病相关知识，降低护理不良事件以及并发症的发生概率，使护患关系更加融洽，提高了患者对护理服务的满意程度，取得了显著的护理效果，值得予以临床推广以及运用。
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