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我院门诊微信预约挂号中的常见问题分析与对策探讨

作者:康丽微信服务平台预约挂号医师出诊

摘要:为实现患者的便捷就医,我院于2016年5月开通了微信服务平台,但实践中发现以下问题初诊患者无法使用微信预约挂号;专家出诊的不确定性;老年患者挂号难;退费程序繁琐等.根据上述问题,认为微信预约挂号实施中,应通过安全稳定的预约挂号信息系统支持、规范医务人员出诊、加大宣传等措施来提高工作效率和医疗服务质量.

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中国医疗管理科学

《中国医疗管理科学》(CN:10-1208/R)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国医疗管理科学》杂志办刊宗旨为刊发医疗管理科学研究报告和学术论文,介绍国内外医疗管理领域先进技术和成熟经验,推动医疗管理科学化进程,提升医疗服务水平和效率,服务国家医疗体系建设和卫生事业发展。

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