作者:洪燕企业价值管理星巴克人际关系霍华德舒尔茨价值观咖啡
摘要:如果你打开星巴克的网站,可以看到上面关于星巴克的简介,包括“使命宣言、历史回顾、星巴克在中国、伙伴故事和公司新闻”五项内容。〈br〉 “使命宣言”--也可称为“团队信仰”,被放在了第一的位置。星巴克的创办人霍华德·舒尔茨坚信以好咖啡和亲切的服务,创造每个顾客在店里享受人际关系的企业价值,让星巴克逆袭转胜。由此可见,一个团队、一个组织其正确的价值观、使命、信仰……这些团队文化软实力是多么的重要。
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