作者：徐莉优质护理服务全国卫生系统基础护理人文护理护理人员访视单器械物品准备护理质量护理工作特点体位垫
摘要：优质护理服务是2010年初,卫生部在全国卫生系统开展的以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的示范工程活动。它体现的是＂以患者为中心＂实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程。2015年初,按市卫生计生委提出的＂在特殊科室扎实开展优质护理服务＂的要求,我们认真思考,以如何在手术服务中体现＂优＂和＂质＂的内涵为宗旨,树立＂以人为本、患者至上＂的原则。
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