作者：富川华护患矛盾医院临床护理护理质量护患沟通人员流动性病区护士长管理缺陷科室护理工作护士角色病房管理
摘要：护患矛盾一直是民营医院临床护理工作的难点,究其原因是多方面的,主要有护患沟通不足、管理缺陷、护士理论及技能水平差、护理质量不高、人员流动性大等原因[1]。如何化解护患矛盾,建立和谐护患关系是一个系统工程,其中工休座谈会是一个非常有效的途径。我科自2013年1月始开展工休座谈会,在化解护患矛盾方面取得了良好的效果。
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《中国冶金工业医学》（CN：21-1340/R）是一本有较高学术价值的双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国冶金工业医学》面向国内外公开发行的部级综合性医学期刊。着重报道临床医学科研成果和科技经验，介绍国内外医学新知识，新技术和新进展动态。
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