作者：于子茹分类处理国家信访局信访部门信访人信访干部新华网副局长信访事项不予受理
摘要：【新华网北京8月4日电】8月2日,国家信访局了《依法分类处理信访诉求工作规则》,进一步明确工作机制、规范工作程序,增加可操作性,确保分类处理信访诉求工作进一步落实落地。国家信访局党组副书记、副局长张恩玺对此作了详细解读。分类处理,让解决诉求的法定途径更加清晰记者：《规则》较近年来的相关文件有何不同,分类处理信访诉求对群众带来哪些影响？张恩玺：从总体上看。
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