作者：张新词瞄准目标理念系统文化型细节服务文体活动文化总体顾客服务吉林石油集团细致化生日晚会
摘要：<正>情能感人——激发干部创造力情的力量有多大?石油大厦的干部说“:能擎天。”石油大厦的核心产品就是服务,他们瞄准目标,结合实际,以提高企业核心竞争力为根本目的,确立了“整体推进、突出特色、全面发展”的总体思路;树立了“培育知识型职工,建设文化型企业”的企业文化总体目标;提出了“注重细节服务、个性化服务、人性化服务”、“100-1<0”的服务理念等理念系统。石油大厦为职工提供了优质的住、食、娱乐等生活条件,职工公寓实行宾馆式管理,让职工体验到“上班我为顾客服务,下班有人为我服务”的舒适享受;一日三餐实行营养调配,全部免费;各种文体活动设施齐全,并定期开展郊游、旅游等活动,使每名干部职工深深地感受到石油大厦的片片真情和家一样的温馨。
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