作者:中国银行业协会文明规范服务营业网点中国银行业协会
摘要:时间:2018年12月中国银行业协会连续第12年在全行业开展文明规范服务'百佳''千佳'单位评估活动,在文明规范服务'百佳''千佳'网点的引领下,中国银行业持续深化文明规范服务理念,完善服务管理体系,探索服务模式转型,优化服务流程,拓展服务管理内涵,为广大金融消费者提供了多元、便捷、多渠道的金融服务,银行服务工作取得了丰硕成果,获得多方赞誉。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《中国银行业》(CN:10-1167/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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