作者：田惠宇商业逻辑客户体验商业时代科技手段金融科技商业银行工具属性用户体验
摘要：科技对商业逻辑的改变首先表现在工具属性,深层逻辑是通过科技手段把用户体验做到极致,从而釜底抽薪、夺取服务用户的主导权。金融科技是手段,不是目的,商业的终极目标和底层逻辑依然是客户。金融科技不只是手段,更是一种立体的互联网思维、文化和价值观。客户本源和商业逻辑的变化,要求商业银行与时俱进地思考应对之策,＂以客户体验为中心＂,成为银行在新金融战国时代的制胜法宝。
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