新传媒环境下如何做好银行声誉风险管理

作者：陈三三; 孙卫东; 朱进声誉风险管理银行同业公会

摘要：＂大数据、用户体验、参与感、眼球经济＂等互联网思维,以及＂碎片化传播、泛在化关联、情感化共振＂等网络传媒模式的新特点,可为银行业的声誉风险管理工作提供启示和借鉴。

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