作者:冯怡; 徐东娥; 丁钰团体辅导护理人员设计现代护理工作医疗服务社会工作者超负荷工作高风险
摘要:医疗服务是高科技、高情感、高风险的服务。而现代护理工作更是一项风险大、责任重、要求高的助人专业。在新的护理模式中,护士被赋予多元化的角色,除执行医嘱、作好常规护理外,还承担着教育者、心理辅导员、社会工作者及收费解释员等多种类工作,加之护士严重缺编直接导致劳动强度增大、超负荷工作、生活紧张,以及医患关系淡化或物化,风险大、纠纷多、索赔高,护士的职业认同感差等多种原因,护士的心身耗竭程度处于中等偏高程度,
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