作者：熊应权自动摆药机品管圈住院药房调剂差错
摘要：目的：降低住院药房自动摆药机调剂差错率,促进用药安全。方法：通过品管圈活动,分析我院住院药房自动摆药机调剂差错的原因并制订相应改进措施,评价活动前后的有形成果和无形成果。结果：自动摆药机调剂差错主要表现为医嘱录入错误和药品串袋等,引起原因主要包括人为因素及软硬件因素。通过对相关人员进行培训、宣传和沟通,以及调整机器中部件的位置、大小、药品数量及增加核对等多项措施,自动摆药机调剂差错率由1.806%降低到0.397%,无形成果均为正向成长;并对各项操作制订了标准操作流程。结论：采用品管圈方法,可有效降低自动摆药机调剂差错率,提高药学服务水平。
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