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还有“两颗心”——评《把握顾客“三颗心”》

作者:逄增志顾客会员管理对症下药保健品感受体药店技能推销

摘要:要让顾客发自内心地信任药店的保健品销售,把握硕客的放心、安心、舒心“三颗心”是很有必要的,拿出权威“证据”,利用好会员管理,提高推销技能……这些措施也确实对症下药。但仅仅把握住顾客的这“三颗心”还不够,还有“两颖心”需要引起重视:让顾客感受体会到店员的爱心,进一步树立顾客对药店对店员的信心!如果把推销技能、会员管理、

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中国药店

《中国药店》(CN:11-4476/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国药店》作为全国第一家专注于药品流通领域、以全国药店从业人员为主要读者对象的新闻性商业管理类杂志,在“终端为王”日益成为共识的这个时代,杂志以其独特的定位和贴近、专业的内容在医药行业形成了无可比拟的影响力,成为药品零售行业从业人员的首选商业读本,是一份对行业发展具有舆论引导作用的权威媒体。

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