作者：谢香玲信用卡服务平安银行平安集团信用卡中心差异化服务精细化运营
摘要：一直以来,平安银行信用卡中心始终坚持'差异化服务'的理念,以创新之姿为客户打造不同的品质用卡体验。依托平安集团的综合金融优势,平安银行信用卡中心始终将'快易好'的品牌主张体现在客户用卡服务的方方面面。为更好地服务客户、增强客户黏性,平安银行信用卡中心在服务模式、产品创新、金融科技以及品牌营销上始终践行'消费者本位'的理念,基于大数据和人工智能,针对不同客群精耕细作,致力于打造个性化、差异化、定制化的信用卡服务体系。
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