作者：叶军; 周振客户竞争信用卡银行银行业条线发卡量探析
摘要：近年来,国内信用卡发卡量迅猛增长,信用卡业务竞争日趋激烈,市场整体渐趋饱和,蓝海效应不再凸显。新形势下,同一客户持有多家银行信用卡的现象普遍存在,且不同银行之间的转换成本较低,客户关系愈来愈难以维系。如何依托既有资源,在堪称惨烈的市场竞争中提升个人客户的忠诚度与黏性,已成为信用卡条线乃至零售银行业亟待研究的课题。
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《中国信用卡》（CN：11-4409/TP）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国信用卡》办刊的宗旨是“立足金融、服务行业、面向社会”，交流国内外电子货币领域的信息与成果，宣传信用卡使用知识，沟通金融科技领域与计算机产业界、商业服务业和广大持卡用户之间的广泛联系，推动我国信用卡事业的发展。
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