作者：付长晶大唐电信最后一公里服务系统问题导向支撑工作信息化集成互联互通大唐软件离退休人员窗口系统
摘要：<正>大唐在社保行业的经验大唐电信从2008年就进入了社保行业,目前在国内社保卡市场中覆盖率超过50%,处在第一位。结合社保信息惠民,我们觉得老百姓主要考虑的是一些服务体验方面的要求,特别是最后一公里的要求。老百姓想足不出户办业务,能在异地办业务,能马上办业务。在信息化系统建设中,要遵循问题导向,着重解决好最后一公里的事情,让老百姓得到更好的体验。我们认为重点要做好以下三方面工作:第一,服务介质统一。要推广社保一卡通,拓展社保卡的应用范围。第二,把社保档案漫游起
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