作者:刘伟政府网站评测政府部门政府门户网站特色服务技术指标网站管理政府职能网上办公
摘要:我国很多政府部门及评测机构在组织政府网站评测时还存在着一些问题,主要是,由于对政府网站的内容、功能、建设、管理及特色服务缺乏了解,导致在评测时对权重设计、流程规划存在偏差。例如,有的把政府门户网站与部门网站的评测指标等同起来,缺乏对基本政府职能的判断;有的纯粹以内容或技术为主,把信息内容和技术指标当成评测的重点,对便民服务、网上办公以及网站管理和维护赋分较少,缺少基本的管理职能考评;有的对评测的真正意义和目的不明确、只是一味地进行优秀网站的排名,如评出前十名进行“大肆表扬并奖励”,而对不及格的网站以及一些“呈睡眠状态”的网站却不采取其他有效措施来激励和督促;有些政府部门在组织评测时,未与评测的相关部门及人员进行必要的沟通,只是发放“通知”和“方案”,既未对指标体系和权重进行解释,也没有告知评测的时间,更没有听取相关的反馈意见。
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