作者:辛笛; 徐海宁运营商稽核系统改进方案
摘要:针对某运营商业务稽核系统存在工作量巨大、稽核效率及精准度较低的现状,提出了一种系统改进方案。该改进方案旨在实现自动、智能、开放、交互的稽核工作流程,满足对业务经营的全面审视、查漏补缺、强化执行、自动化管理的管控要求,从而达到防范经营风险、提升客户感知和运营效率的目标([1])。
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