作者：朱丽娜护理质量控制目标化管理管理理念医院护理工作医院护理管理管理工作人民群众工作效率
摘要：目标化管理,其主旨是将医院护理的关键性管理工作与护理措施实施系统化的方法进行最有效的结合,通过互补互助这一途径来提高工作效率,并在此基础上使得护理人员的个人目标和医院整体目标同时得以实现的新型管理模式。随着社会经济的发展,人民群众的健康意识和就医理念也发生了显著的变化,尤其是针对医院护理工作的质量和细节方面的要求提高,这也反映了我国医疗水平的发展与改革都符合时代的要求,顺应人民群众的需要[1]。因此作为医院护理的管理工作也需要与时俱进,为此我院于2017 年1 月开展了将目标化管理理念应用于医院护理管理的相关研究,并与2016年1~12 月的投诉情况进行横向比较,现将结果报道如下。
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