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我院住院患者退药原因的排列图法分析

作者:滕箭 杨梅英 沈季元退药原因排列图法分析

摘要:目的对我院住院患者退药现象进行调查,分析住院患者退药的主要原因,提出相应解决对策,减少退药情况的发生,保证临床用药安全。方法利用我院计算机管理系统和Excel软件进行退药数据处理,利用排列图法找出我院住院患者退药的主要原因。结果造成住院患者退药现象的前3项原因为患者拒用,患者出院、转科,医师更换医嘱;医嘱开错、录入错误,患者死亡这2项为次要原因;药房缺药,检查、手术停做,药物过敏,药品存在质量问题等为一般原因。结论针对造成退药现象的主要原因,应加强本院医师、药师专业技能培训,建立处方点评机制,完善医院信息化系统,完善药品信息,提高科室之间的协调能力,规范退药程序,把影响退药现象的主要原因及次要原因限制在可控范围内。

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