作者：郑爱民环节质量控制医疗质量医院质量管理全过程质量控制全面质量管理医疗环节质量环节质量管理质量检查
摘要：医院质量管理是为了保证和不断提高医院各项工作质量，而对所有影响质量的因素和工作环节实施计划、决策、协调、指导主质量信息反馈和处理等以质量为目标的全部管理过程．而环节质量控制是全面质量管理中的关键．它强调全员参与、全过程质量控制，有问题消灭在萌芽状态，是主动质量管理办法。我院自2004年起把医疗质量检点由终末质量检查转为环节质量控制，在医疗环节质量上下功夫，取得良好效果。下面就我院医疗环节质量管理中存在的问题进行分析，并将我们的改进措施报道如下。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
