作者：赵楠 娄冉 靳晶晶 王慧 吴琪 高良患者就医门诊就医流程改进信息管理系统门诊挂号患者满意度就医流程信息录入
摘要：挂号是门诊就医的第一个环节，加快挂号流程，减少患者门诊等候时间，是挂号管理系统的目标，也直接影响患者的就医流程和患者满意度。随着我院信息管理系统的运行，门诊挂号流程也随之进行调整，建立门诊患者就医卡，对患者实行刷卡就医，是提高门诊挂号效率的重要措施。初诊患者在建卡中心进行基本信息录入（姓名、性别、出生日期、费用类别、工作单位等个人资料），该卡卡号作为患者在医院内就医的唯一身份，在交费、所需检验过程中使用。
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